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QUALITAT ACTUAL recoge todas las ideas para la mejora de la calidad, la gestión medioambiental y la seguridad laboral.
La revista va dirigida a los directivos empresariales, siempre bajo un punto de vista de sensibilización y divulgación con el objetivo de ayudar a la mejora de la gestión de su empresa. Cada dos meses, un dossier en el que analizamos exhaustivamente los temas más importantes. Siempre con rigor y profesionalidad. Con profundidad, pero muy claro. Todas las novedades, tendencias y herramientas que surgen para que usted se mantenga perfectamente informado y pueda hacer crecer a su empresa. | | |
¿Cómo hago para suscribirme a Qualitat Actual y cómo puedo contactar con ustedes?
- Suscribirse a Qualitat Actual es muy sencillo. Ofrecemos cómodas y diferentes opciones para contar con la revista cada dos meses. Puede hacerlo telefónicamente, llamando al Centro de Atención al Cliente +34 902 52 01 02, o enviando un fax al +34 96 369 15 98 indicándonos su nombre y apellido, dirección de envío y teléfono donde podemos contactar con usted. También puede suscribirse a través de nuestra página web y/o enviar un e-mail a la dirección electrónica suscripciones@qualitatactual.com
En nuestro Centro de Atención al Cliente ofrecemos la mejor atención personalizada y atendemos cualquier tipo de solicitud, observación o sugerencia de nuestros suscriptores: renovaciones, suspensión por vacaciones, información y/o incidencias.
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¿Cuáles son los beneficios de estar suscrito a Qualitat Actual?
- - Estar al tanto de las tendencias de los sistemas de gestión empresarial
- Contar con información veraz y objetiva, en la comodidad de su casa u oficina.
- Importantes ventajas como garantía de entrega, suspensión temporal de la entrega y garantía de reembolso si cancela la suscripción
- Disponer de Atención Personalizada a través del Centro de Atención al Cliente
- Disfrutar de promociones y privilegios especiales
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¿Qué modalidades existen de suscripción?
- Usted puede optar por la sucripción domiciliaria a través de la cual recibirá Qualitat Actial en su domicilio o empresa. Si lo prefiere puede optar por la suscripción electrónica por la que recibirá en su ordenador la revista en su versión original, maquetado, con fotografías y publicidad.
Qualitat Actual en formato PDF le permite tener en su ordenador e imprimir la edición correspondiente. Cuando se edite cada número, recibirá un login y un password diferente para que usted se conecte y pueda descargarse la revista.
Si reside fuera de España, también puede suscribirse a cualquiera de las dos modalidades disponibles .
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Si me suscribo a Qualitat Actual en PDF por un año, ¿tengo también acceso a la suscripción domiciliaria?
- Si usted adquiere Qualitat Actual en PDF, no tiene acceso a otra modalidad de suscripción puesto que se trata de productos diferentes. Para disponer de los dos, puede contactar con nosotros en el +34 902 52 01 02.
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¿Puedo acceder tanto desde el ordenador de mi trabajo como desde el de casa?
- Cada suscripción es individual e intransferible. Sin embargo, un mismo usuario puede acceder al periódico en versión digital desde cualquier ordenador, tan sólo introduciendo su nombre de usuario y clave.
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¿Cómo puedo pagar mi suscripción?
- Para su mayor comodidad, le ofrecemos diferentes posibilidades para pagar su suscripción: puede pagar con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Diners Club, Servired, Eurocard. También puede optar por domiciliación bancaria o en efectivo.
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¿Cuándo comenzaré a recibir Qualitat Actual?
- La suscripción se inicia máximo quince (15) días después de realizado el contrato o la renovación. Sin embargo, haremos nuestro mayor esfuerzo para iniciar su suscripción lo antes posible. Sólo con la entrega del primer ejemplar queda activa su suscripción.
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¿Qué debo hacer si no llega la revista?
- En el caso de estar suscrito domiciliariamente, si después de iniciada la suscripción no le llega, llame al Centro de Atención al Cliente (+34 902 52 01 02) y le enviaremos la revista, a la mayor brevedad posible, a través de nuestro servicio urgente. De seguir el problema, buscaríamos las mejores opciones encaminadas a solucionar el problema.
Si su suscripción es de modalidad electrónica, llámenos al Centro de Atención al Cliente o envíenos un e-mail a suscripciones@qualitatactual.com
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¿Cuándo vence mi suscripción?
- La duración de la suscripción siempre es anual. Si la desea por mayor espacio de tiempo, póngase en contacto con nosotros. Su contrato de suscripción garantiza una cantidad determinada de ejemplares. Por tal razón la fecha de vencimiento puede variar, pero siempre son seis números al año.
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¿Cómo hago para renovar mi suscripción?
- Entre 30 ó15 días antes de su fecha de vencimiento, nosotros contactaremos con usted para tramitar la renovación de su contrato sin que pierda la continuidad en la recepción de la revista. Si lo prefiere, puede llamar al Centro de Atención al Cliente y solicitar directamente la renovación de su suscripción.
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¿Qué pasa si cambio de domicilio o empresa?
- Sólo debe llamar al Centro de Atención al Cliente con, al menos, 72 horas de antelación para comunicarnos la nueva dirección de entrega. De todas formas, puede contactar dos semanas antes del cambio, para verificar la cobertura de la zona de reparto y resolver todos los detalles relacionados con el lugar de entrega y el acceso a éste.
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¿Cómo puedo solicitar mi factura?
- Usted puede solicitar su factura original, telefónicamente, al Centro de Atención al Cliente. Se la enviaremos a la mayor brevedad.
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Me gustaría saber si la suscripción electrónica incluye publicidad
- Qualitat Actual en PDF, muestra la revista maquetada como la que usted puede adquirir en el kiosco o por correo, incluye la misma publicidad que ésta.
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Tengo problemas descargando el PDF, le doy al botón de "acceder" y no consigo verlo. ¿Qué hago?
- Hemos comprobado que algunos navegadores, entre ellos el Internet Explorer, pueden presentar problemas para abrir ficheros PDF tan grandes como los que son necesarios para distribuir Qualitat Actual en PDF.
Por ello, para evitar problemas, nuestra opción recomendada es colocar el ratón sobre la imagen asociada a la calidad alta o estándar, pulsar el botón derecho [del ratón] y eligir en el menú la opción Guardar destino como... para guardar el fichero PDF en su disco local. Una vez finalizada la descarga, bastará con hacer doble click sobre el fichero descargado.
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Ninguna pregunta responde a mi problema. ¿Qué hago?
- Asegúrese de que efectivamente ninguna de las respuestas anteriores contesta a sus problemas (sobre todo, lea con detenimiento las tres primeras) porque, de no ser así, volveremos a remitirle a esta página.
En caso de no conseguir solución, envíe un correo electrónico a la dirección suscripciones@qualitatactual.com con una descripción completa de cuál es su problema y, si es un error, con una copia exacta del mensaje de error que le aparece en pantalla.
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Si usted es una empresa con asociados a quienes quiere ofrecer un descuento especial, también puede contactar con nosotros y disfrutar estas tarifas.
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